一老一小幸福护航计划项目：服务有力度 关爱有温度

一老一小幸福护航计划项目团队开展儿童心理团体辅导活动。  供图/来宾市小巨人社会工作服务中心

本报记者   杨淘夷

一老一小幸福护航计划项目在2025年中央财政支持社会组织参与社会服务项目支持下，已于日前在广西壮族自治区来宾市忻城县完成。在8个月的项目周期内，来宾市小巨人社会工作服务中心组建的项目团队，聚焦易地扶贫搬迁社区“一老一小”需求，整合服务资源，提供生活照料、安全守护、心理支持、社区融入、物资帮扶等一体化服务，累计开展长者上门服务1600人次、社区主题活动37场，为200名老人和100名儿童送去了实实在在的关怀与守护。

精准建档，关爱不落一人

忻城县城关镇城南社区、思练镇鸿源社区、北更乡金银花小区集中安置了大量农村搬迁群众。当地青壮年常年外出务工，留守老人和留守儿童服务成为社区的“民生短板”。

项目团队联合社区工作人员等，按照“名单初筛、入户评估、资格审核、名单公示”流程，先后走访1187户家庭，精准确定了300名服务对象。项目团队为服务对象建立了档案，详细记录其健康状况、家庭结构、监护情况、生活困境、服务需求等。项目开展了5批次物资援助，为服务对象发放了大米、食用油、毛毯、牛奶等生活物资，把关爱真真切切地送到群众手中。

银龄关怀，上门照料与社区融入并举

针对社区老年人需求，项目精准提供上门服务。从居家环境清洁、用电用气安全风险隐患排查，到血压血氧监测、用药提醒，再到洗头理发、翻身按摩、情感陪伴，各项服务同步开展，帮助老人改善了居住环境，消除了安全风险隐患，弥补了子女不在身边的情感缺失。

考虑到老年人反应迟缓、行动不便，社区活动场地又缺乏音响、投影等设备，项目团队在设计社区活动时注重“操作便捷、低门槛、高参与度”，让更多老人融入社区大家庭。主题活动涵盖手工折纸、邻里故事分享、趣味拍手游戏、节日游园等内容，让老人们走出家门，在轻松的氛围中增强归属感。

家住鸿源社区的刘奶奶年事已高，因行动不便，长期闭门不出。社工定期上门开展生活照料服务，陪她聊天，并邀请她参加简易手工制作和邻里分享活动，全程一对一陪伴。如今，老人愿意走出家门参加活动了，脸上的笑容也多了。

儿童关爱，守护安全健康成长

围绕儿童安全教育与心理支持两方面需求，项目开展了25场主题活动，累计服务儿童1020人次。

在安全教育方面，交通安全、消防安全、防拐防骗、校园安全等主题轮番登场。社工采用情景模拟、职业体验、闯关竞赛等形式，让孩子们在互动中掌握自我保护技能，指导孩子们准确识别日常安全风险并作出正确处置。

在心理支持方面，社工围绕情绪管理、自信心提升、抗逆力培养、人际互动4个板块，开展了“情绪魔法屋”“我的优势宝藏图”“自信伴成长”等系列活动。针对部分存在情绪易怒、情感表达不畅等问题的儿童，项目团队邀请专业心理老师定制方案，开展一对一心理疏导。

困境儿童小勇住在金银花小区，长期与奶奶一起生活，经常控制不住情绪，不愿与人交流。社工通过一对一帮扶、专业心理老师介入等方式，引导孩子正确认识自己的情绪，学会用恰当的方式表达情绪。慢慢地，小勇的情绪稳定了，性格也变得开朗自信了。

多方协同，让服务可持续

为保证项目成效和服务可持续，项目着力构建了“民政指导、社区协同、社工执行、网格联动”工作机制。忻城县民政局和社区提供困难群众名单，社区安排活动场地并协助做好宣传动员，网格员配合开展入户筛查。项目团队开展团体督导，解决实操难题，持续提升专业服务能力。

“我们精心组织活动，努力让老人和儿童轻松、开心地参与。我们希望，一老一小幸福护航计划项目能够为易地搬迁社区‘一老一小’关爱服务提供可复制、可推广的实践经验。”项目负责人表示。

来源：中国社会报

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