“双美试验”让慈善在社区扎根

资料图片：在上海市奉贤区奉浦街道“莱士·双美小屋”，特殊儿童在义卖中展示“苔花手作坊”的手工作品。供图/上海市奉贤区奉浦街道

本报记者  张路曦

在上海市奉贤区奉浦街道，清晨的“老友记时光花亭”里，患有轻度认知障碍的老人正将亲手制作的花艺作品递给往来居民；午后的“莱士·双美小屋”中，特殊儿童专注地学习串珠手艺；傍晚的幸福里社区食堂，热气腾腾的家常菜香气弥漫，老人与上班族有序就餐。一幕幕温馨场景，正是奉浦街道“双美试验”社区慈善试点结出的硕果。

作为奉贤新城核心区，奉浦街道凭借产城融合优势吸引大量居民安居乐业，但此前也面临社区治理参与热情不高、资源整合不深、可持续性不足等问题。街道调研数据显示，愿意参与社区治理的居民及团体占比仅56.72%，35.22%的居民因时间冲突无法参与。2024年1月，奉浦街道入选全国首批、上海市唯一的社区慈善实验试点，以“人人争做美好生活供应商，人人成为美丽家园建设者”为愿景，推出创新机制，将慈善微光汇聚成基层善治的暖流。

“双美小屋”：楼门口的慈善阵地

“以前觉得慈善离生活很远，现在在家门口的小屋就能感受到温暖。”家住奉浦二村的王女士说。奉浦街道联动商户、社会组织等“美好生活供应商”，在15分钟社区生活圈内打造“双美小屋”。截至2025年年底，街道已建成“双美小屋”52个，覆盖特殊群体关爱、老年服务、儿童友好等多个领域。

曾在“莱士·双美小屋”的“苔花手作坊”学习的22岁青年蒋小天（化名），此前是一名沉默寡言的心智障碍者，如今他能熟练完成蛇结编织、车挂制作等工序，还能在义卖活动中主动向顾客介绍产品。“第一次学打蛇结时歪歪扭扭，老师让我吃完饭继续练，我就一直练到能打出一长串整齐的结为止。”蒋小天笑着说。在小屋老师的耐心指导下，他从不敢用打火机辅助制作，到能轻声说出“烧一下”寻求帮助，再到独自负责义卖摊位、卖出价值246元的货品，一步步实现自我突破。如今，蒋小天已在一家面包坊实习，成为能独立制作肉松小贝的后厨学徒。

“奉发·双美小屋”让老旧空间焕发新生。街道联合奉发集团改造奉浦二村原有老年活动室，打造集休闲、交流、服务于一体的温馨场所；还将韩村路闲置空间改造成新就业群体活动中心，开设暑托班、骑手课堂、健康讲堂等“只在韩村路”系列课程，为新就业群体和沿街商铺打造专属空间。

这些小屋的良性运转，离不开专项基金的支撑。街道通过腾讯公益平台上线“青苔梦想守护”“老友记老年认知关爱”等公募项目，整合多渠道资金近200万元，注入“双美试验”慈善资金池。依托这笔资金，“老友记时光花亭”帮助30名认知障碍长者通过干花创作重拾自信，已开展活动近100场；“青苔梦想守护”项目链接20余家企业资源，为300余名特殊儿童搭建“康复—成长—就业”全链条支持体系。

“慈善积分”：每一次参与都被看见

“用周末参与社区环境整治攒下的积分，兑换了孩子的教育咨询服务，太实用了！”年轻妈妈费女士展示着手机里的“双美积分”小程序。奉浦街道创新推出“双美积分”制度，将居民参与社区治理、捐赠资源、提供志愿服务等行为量化为积分，可兑换活动门票、生活用品、商户优惠券等权益，让社区治理从“义务劳动”变为可量化的正向激励。

2026年元旦，“双美积分”全域上线后，迅速点燃居民参与热情。上班族利用周末清理社区环境，退休老人通过每日阅读打卡积累积分，兼职网格员上报应急事件可获得奖励。积分兑换商城里，从文娱活动课程、商铺优惠券，到大米、食用油等生活必需品，丰富的兑换选项让居民切实感受到参与的价值。“以前觉得社区的事都是居委会的事，现在发现做些力所能及的事还能换实惠，大家参与的劲头都足了。”郑女士说。

积分激励之下，居民从“旁观者”变为“参与者”，百个治理项目应运而生。街道通过建立社区慈善“资源库”和“需求库”，精准对接居民诉求，2025年已将35个优秀居民建议落地为社区治理项目，涵盖社区花园打造、为老服务提升等10余个领域。

韩村路商户代表提出的“激活街区流量”提案，催生了“百变小浦”艺术展。街道从103份居民投稿中挑选26个“百变小浦”模型，由市民、骑手、商户共同创作，打造网红打卡点，带动街区经济发展。在弘泽欣园小区，居民自发举办的“百家宴”已坚持十年，河南胡辣汤、江西粉蒸肉、安徽臭鳜鱼等各地美食汇聚一堂，居民围坐共餐，孩子们登台表演才艺。“吃了百家宴，就是一家人。”郑女士说，如今邻居们互相照看孩子、帮扶独居老人，楼道闲置角落被改造成配有打气筒、老花镜、共享图书的“邻里一平方米客厅”，邻里情谊在互助中愈发浓厚。

“朋友圈”：多元力量拧成一股绳

“社区治理不能单靠政府，要让企业、高校、社会组织都参与进来，形成共治合力。”奉浦街道社工办负责人说。街道主动扩大“朋友圈”，构建“多元赋能+社会共创”的供给生态，让不同群体都能在社区治理中找到自身价值。

针对新就业群体职业发展需求，街道开展“骑手变飞手”技能提升行动，通过“阶梯式培训矩阵”提供无人机操作培训；联动“商户—骑手互助联盟”，开展咖啡师、花艺师等技能培训，引导其参与社区志愿服务。这种“政府赋能—群体受益—反哺社区”的行动模式，让新就业群体从治理对象变为治理力量。

高校资源的融入让治理更具专业性。街道与上海大学、上海商学院等高校共建创新创业实践孵化空间，实施“青锤百炼”人才培养计划，引导大学生深入社区实践；同时邀请上海知名高校专家教授组成“双美试验”顾问委员会，提供理论指导和人才支持。在“百草集”项目中，专业团队指导居民在幸福里居委会露台种植虎耳草、艾草等中草药，开展中医药文化体验活动，让孩子们在实践中学习传统文化。

在街道的持续培育与赋能下，社会组织正成长为社区治理中不可或缺的重要力量。街道专门拿出2000平方米公共空间，实体化运作社会组织服务中心，并创新推出“以服务换空间”机制，吸引矛盾调处、家庭教育、社区治理等领域的专业社会组织入驻。截至2025年年底，全街道92家社会组织中，超过80%实现规范化升级；目前街道超过80%的基层治理项目由社会组织牵头实施，“小小新闻坊”“百家宴”“一米空间”等品牌项目深受居民喜爱。

如今的奉浦街道，社区慈善氛围日益浓厚。从特殊儿童的技能成长到认知障碍老人的社交融合，从社区食堂的烟火气到街区经济的活力迸发，“双美试验”用一个个具体而微小的善举，构建起“人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享”的城市治理共同体。

“社区慈善不是少数人做了很多，而是很多人都做了一点点。”正如街道负责人所言，奉浦街道的“双美试验”，让慈善在社区扎根。

来源：中国社会报 

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