2026-03-25 人阅读
爱佑慈善基金会（以下简称爱佑）成立至今，累计公益支出超过28亿元，项目覆盖全国31个省份、2000多个县，惠及儿童10万余名。爱佑先后于2015年、2025年被民政部授予“全国先进社会组织”称号，多次被民政部授予“中华慈善奖”称号。
是什么驱动着爱佑稳健发展并持续创新？答案蕴藏在“源于初心，成于专业”的公益实践中。
筑牢治理根基 践行“阳光慈善”
规范化的内部治理是社会组织高质量发展的“生命线”。爱佑将“阳光慈善”理念贯穿工作全流程，积极构建以制度为根基、以技术为动力、以信息公开为纽带的透明体系，进一步提升组织的透明度和公信力。
制度为骨，夯实治理根基。爱佑以党建引领确保慈善事业不偏向、不走样，推动支委与理事会、管理层交叉任职，实现党建与业务相融合。爱佑不断完善制度建设，严格落实“三重一大”决策制度和重大事项报告制度，实现决策阳光化。以爱佑儿童医疗救助项目中实施的《儿童医疗定点医院管理办法》为例，对于定点医院的选择，爱佑制定了严格的审核机制。审核标准涵盖医疗实力、硬件设施、医疗队伍三个方面、17项指标，并进一步通过专家评议、政治把关等方式确定合作单位。此外，爱佑还开展项目专项审计，设置退出机制，及时发现问题并终止合作。
技术为翼，追求公开透明。爱佑不断加强信息化、数字化建设，用前沿技术武装自己，提高组织运行效率，实现工作的每一个环节可查可溯。在业务端，爱佑推动医疗救助实现了从申请、审核到付款的全流程数字化管理，打通了定点医院财务系统，实现了患儿出院“一站式”结算，医疗费用票据信息自动对账，避免了虚报和误差，让救助链条的“最后一公里”公开透明。在捐赠人的服务端，爱佑将善款使用记录与救助信息绑定，形成“数字铁证”；通过强大的数据整合能力，实现捐赠订单与受益人的精准绑定，通过互联网平台向捐赠人推送订单详情、善款使用明细、受益人动态等信息，让每一份善意都有迹可循。
沟通为桥，构建公众信任。主动、及时的信息公开是赢得公众信任的关键。爱佑严格遵守《中华人民共和国慈善法》的相关要求，在“慈善中国”等平台全面披露组织信息，同时通过官网、微信公众号、微博、抖音等多种渠道，以周报、月报、年报等形式，公开财务数据、项目进展和公益故事。爱佑通过组织捐赠人探访团、志愿服务等活动，让公众沉浸式体验项目，激发可感知、可参与的情感共鸣，在公众与公益项目之间搭建信任桥梁，激发爱心人士长期持续参与慈善事业的热情。爱佑儿童保护项目捐赠人文先生在参加探访活动时表示：“看到孩子们在爱心的支持下，改变了生活和学习的态度，即使面临困境也不再轻言放弃。我觉得自己每个月捐出的爱心，收到了远超预期的效果。”
聚焦“四个服务” 彰显责任担当
爱佑始终将自身发展融入和服务国家发展大局，积极发挥好“四个服务”作用。
在服务国家中展现担当。爱佑主动将公益慈善实践融入乡村振兴、援藏援疆、健康中国等国家规划部署中。截至2025年年底，爱佑在援疆行动中累计投入超过4600万元，救助新疆患儿3500余名，资助20名基层儿科医生进修，携手浙江大学医学院附属儿童医院与乌鲁木齐市第一人民医院（乌鲁木齐儿童医院）共建全疆首个儿童专科心脏中心，年手术量从52例增至282例，逐步实现了“先心患儿不出疆”的目标，留下了一支“带不走”的基层医疗团队。在乡村振兴领域，爱佑重点关注乡村留守儿童和困境儿童，累计培养乡村儿童主任400余名，并为他们提供儿童工作的专业培训，提升其服务能力，打造乡村儿童工作人才队伍，将更符合儿童需要的生活照料、心理支持等服务延伸到乡村。
在服务社会中织密网络。面对复杂的儿童保护议题，爱佑展现出系统化的专业能力。“爱佑安生”困境儿童救助与保护项目构建了一套“预防、识别、干预、倡导”服务体系，依托儿童之家开展“爱自己、爱他人、爱家乡”主题课程，提升了儿童自护意识；通过儿童主任入户家访，借助风险排查工具及时识别、发现儿童的安全隐患与心理问题；对中高风险儿童提供专业个案服务，由专业的儿童社工、司法社工等提供全链条的干预服务，并及时转介至专业医疗机构；推动儿童保护议题传播，联合政府有关部门探索区域服务模式。例如，11岁的迪迪（化名），因家庭原因出现了行为偏差与自我封闭的情况，儿童主任给予长期陪伴，从教其洗漱、做家务等简单生活技能入手，结合心理疏导、家庭援助，帮助他融入儿童之家的集体活动，逐步唤醒他的归属感与责任感。一年后，迪迪不仅主动承担家务，也重新拾起学习热情并重返校园。
在服务群众中彰显温度。爱佑凭借在医疗慈善领域的多年实践经验，了解到当前大病患儿家庭主要面临“看不起、治不好、痛苦大”三重困境，决定提供贯穿医疗全周期的系统性救助与支持。爱佑设计并实施了“爱佑童心”“爱佑天使”等公益项目，为经济困难家庭提供医疗救助，截至目前，累计救助大病患儿超过9.2万名。此外，爱佑推出“爱佑医疗行业支持项目”，累计培训1500余名中西部基层儿科医生，提升了区域诊疗能力；推出“爱佑人文医疗项目”，累计为超过16万人次的患儿及家庭提供就医适应、心理支持等服务，将服务从纾困解难延伸到心灵抚慰，更加注重人文关怀。
在服务行业中赋能生态。爱佑积极为公益慈善事业高质量发展贡献力量，自2013年实施爱佑公益创投项目以来，累计资助超过120家公益组织。同时，爱佑积极将成熟的项目经验转化为可复制的标准与工具，编制了《儿童医疗定点医院管理办法》《困境儿童风险评估表》等，为同行提供实操指引；积极参与国家级平台建设，作为发起单位加入民政部“救急难”信息对接服务平台，为低收入家庭病患儿童提供补充救助；与全国60余家定点医疗机构建立长期合作，形成“医疗+慈善”协同模式。
创新工作方法 提升公益效能
基于近20年的实践经验，爱佑总结出一套有效的工作方法：从“做好事”向“把好事做好”转变，坚持“真问题、真改变、真效果”的工作原则。
这要求爱佑实施的慈善项目必须聚焦社会需要，精准诊断和系统把握“真问题”，通过科学干预和量化评估“真改变”，达到可监测、可持续的“真效果”。
在项目设计和执行上，爱佑坚持“目标可量化、过程可监控、结果可度量、效果可持续”的标准，注重系统化破题的思维，不满足于“点对点”救助，致力于设计系统性解决方案。在项目执行过程中，爱佑紧抓产品化与标准化，将慈善项目如产品一般打磨，建立标准化流程与评估体系，确保工作模式可复制。
持续创新是关键。爱佑敢于突破和跨界，积极应用数字化、智能化技术，将区块链、AI等技术手段运用于公益项目，主动融入互联网公益生态，不断创新公众参与形式，借助网络平台向全社会弘扬慈善文化。
无论是培训基层医生、培养儿童主任，还是支持初创期公益组织，爱佑始终秉持“赋能”的可持续发展理念，努力为当地留下一支“带不走”的专业队伍，增强了慈善服务的效果，放大了慈善项目的杠杆效应。
初心，是公益慈善的起点；专业，是行稳致远的能力。在中国式现代化的新征程上，爱佑将继续秉持“给生命一次机会、给孩子一个未来”的初心，以持续的专业成长与系统创新书写人民满意的公益答卷。（本文由爱佑慈善基金会供稿）
来源：《中国社会组织》杂志3月上
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