【2024年中央财政项目】用爱心和与行动温暖困难老年人生活 ——云南项目点守护人故事篇

2024年7月至今，中央财政支持的“社区守护人关爱服务困难老年人项目”在云南曲靖稳步推进，社区守护人程钟箭以其无私的奉献和细致的服务，成为了15位困难老年人的贴心守护者。自项目启动以来，程钟箭为潇湘村委会、平坡村、大禄碑村、大营村的15位困难老年人提供了全方位的关爱服务，用实际行动诠释了“守护人”的责任与担当。

细致调研，精准服务

在项目初期，程钟箭通过细致的调研，于8月1日完成了对15位老人的服务需求调查，并建立了详细的档案。从8月2日起，他每周两次分批次为老人们提供日常生活照料、心理疏导、医疗护理等服务。无论是为老人理发、剃须、洗头，还是帮助他们打扫卫生、整理床铺，程钟箭都尽心尽力，确保每一位老人都能感受到温暖与关怀。

典型案例：用行动温暖人心

家住潇湘村委会大营村的刘爷爷，85岁高龄，和老伴生活在一起。刘爷爷右腿摔伤，行动不便，生活起居均由奶奶照顾。程钟箭在服务过程中发现刘爷爷血压偏高，经过多次叮嘱和血压监测，刘爷爷的血压逐渐稳定在正常值。有一次，奶奶不慎摔伤了右手，需要康复，程钟箭便主动接下了为刘爷爷理发、剃须、洗头的责任，减轻了奶奶的负担。

平坡村的周奶奶， 81 岁独居，周奶奶因耳鸣、视力低下、全身疼痛、走路吃力等问题，生活十分不便，程钟箭每次上门都会为周奶奶打扫卫生收拾床铺，有时也会进行简单的按摩缓解奶奶的疼痛。一天寒冷的早晨，程钟箭来到周奶奶家时发现她独自坐在沙发上发抖。见状，程钟箭立马行动，找来柴火和炉子，为周奶奶生火取暖。

平坡村的张奶奶， 86 岁高龄独居，张奶奶日常生活十分孤独，主要靠与邻居聊天来打发时间。因此程钟箭除了为张奶奶提供打扫卫生、剪指甲等日常服务外，更加注重对张奶奶的心理辅导，与张奶奶聊一些有趣的事情，缓解张奶奶的孤独感。在服务过程中，程钟箭发现，张奶奶的血压也偏高，于是程钟箭与张奶奶的家人取得联系，告知他们张奶奶的情况，并叮嘱家人给张奶奶买降压药，确保张奶奶得到妥善照顾。

在服务过程中，程钟箭发现老年人普遍存在血压异常的问题，还伴随着心理上的孤独恐惧。面对这些血压异常的老人，程钟箭每次都不厌其烦的叮嘱老人吃药，并且及时与老人家属沟通老人的身体状况。除此之外，程钟箭还会经常陪伴老人，与老人聊天，消除他们的孤独感与恐惧感，让老人有一个心理上的安慰。

守护人的价值：陪伴与关怀

在服务过程中，程钟箭发现，尽管部分老人最初对服务存在抵触心理，但随着时间的推移，他们逐渐认可并感激守护人的付出。对于农村老人来说，陪伴和关怀是他们最需要的支持。程钟箭表示：“我们提供的不仅仅是生活上的帮助，更重要的是心理上的陪伴。老人们需要有人倾听他们的心声，与他们分享生活的点滴。”

感悟与承诺

通过近半年的服务，程钟箭深刻感受到老人他们的孤独和需要。他表示：“每一次为老人服务，看到他们脸上的笑容，听到他们感谢党和政府的话语，我都感到无比欣慰。虽然项目即将结束，但我会继续关注这些老人，努力提升服务质量，让每一位老人都能感受到社会的关爱与温暖。如果有机会的话，希望还可以继续为他们服务。”

结语

程钟箭的故事是“社区守护人关爱服务困难老年人项目”的缩影，展现了守护人们用爱心与行动温暖困难老年人生活的感人画面。他们的无私奉献不仅改善了老人们的生活质量，也为构建和谐社会贡献了重要力量。未来，希望更多的人加入服务困难老年人这一行列，共同为困难老年人撑起一片温暖的天空。

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