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华声在线1月15日讯(全媒体记者 刘思佳)近日,湖南省旅游协会、省旅游饭店协会、省旅游景区协会、省旅行社协会、省自驾旅游与房车露营协会、省旅游民宿协会、省文体旅游协会、省互联网文化旅游协会、省演出娱乐行业协会联合发布《关于做好春节假期安全旅游与品质服务的倡议书》,倡议积极践行“游客满意在湖南”行动计划,增强来湘游客的获得感、幸福感、安全感,展示湖南旅游良好形象。
《倡议书》提出,要树立安全至上理念,加强安全隐患排查、风险防范预警、突发事故处置等安全防控体系建设,加强旅游产品安全质量把控,建立健全生产安全、内容安全等常态化监管机制,加强从业人员安全教育培训;要全力提升服务品质,加大管理服务人员培训力度,提高企业管理服务人员综合素质,通过管理和服务创新,切实提升企业服务质量;要诚信经营热忱服务,不发布虚假广告误导游客,不低价招揽游客,不强迫游客购物,不强迫游客参加自费旅游项目,做文明旅游的践行者。
《倡议书》还提出,要合理定价规范经营,做到明码实价,做到价签价目齐全、醒目,内容真实明确,计量单位一致,不使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片引诱消费者进行交易;要提升国际旅游服务,丰富旅游产品,全力推动全省入境旅游高质量发展,力求为广大入境游客带来最优体验,提升湖南旅游的国际知名度和美誉度。
来源:华声在线