从草根萌芽到专业系统，社会组织如何寻找突破口、找准发力点？

在迅速城市化的背景下，扎根于基层的社会组织正经历从草根萌芽到专业化、系统化的重要转型。面对日益复杂的社会问题，社会组织究竟从何处寻找突破口，定位自身角色，找准工作发力点？

昨天，以“绽放项目精彩 见证品牌力量”为主题的2024上海市社会组织品牌项目展示活动举办，由市民政局（上海市社会组织管理局）指导、市社会组织服务中心主办。相关负责人这样剖析背后意义——旨在进一步激发社会组织活力，提升社会组织的品牌意识和专业服务能力，充分发挥品牌项目的典型示范作用，引导更多社会组织立足长远、优质发展。

围绕“服务‘五个中心’建设、服务国家重要战略、服务提高城市治理现代化水平、服务推进国际文化大都市建设、服务民生保障”五个领域，活动集中展示了今年选树的96个上海社会组织品牌项目，充分展现了社会组织在助力本市经济、政治、文化、社会、生态建设中的积极贡献。

此次活动充分诠释了本市社会组织服务领域多、覆盖范围广、专业能力强、社会影响力大等特点，展现了社会组织开拓创新、主动作为的良好形象和精神风貌，进一步引导更多社会组织立足实际、发挥优势，不断创新服务模式，提升服务质量，为上海社会主义现代化国际大都市建设做出更大贡献。

发挥专业所长，提供决策咨询

在不少专家看来，社会组织应在特定领域具备充足的专业能力，才能助力有效解决社会问题。

比如，上海市信息服务业行业协会连续四年开展“上海信息消费节”项目，通过线上线下343场活动，推介优秀数字化产品，提供解决方案，推广信息消费新模式，助力3.5万家企业数字化转型，撬动信息消费增量超1150亿。

利用深厚的学术积淀，上海财经大学教育发展基金会的“千村调查”项目，16年间2.5万余人次学生深入全国1.2万个村庄开展 “三农”主题研究，走访了17.42万户农户，形成千村调查数据档案，为政府决策提供参考，助力乡村振兴。

此外，上海市广播影视制作业行业协会的“影视摄制机构服务”项目，则为来沪拍摄影视剧的各类主体免费提供116项咨询和协调服务，十年来共受理13991件次，达标率100％，积极发挥了“影视”与“文旅”双向赋能的作用，全面展示上海城市风采和形象。

贴合基层需求，巧妙设计治理方案

在面大量广的基层治理需求中，政府提供普惠服务之外，社会组织还能进一步提供更专门化的服务，特别是在社区服务领域，以进一步满足基层需求，提升治理效能。

以上海长宁新时代业主自治研修院发起的“社区基层治理数字化服务”项目为例，其研究开发了社区民主议事投票系统，解决居民普遍关注的“达到双三分之二难、身份认证难、隐私保护难、法律效果难、真实有效难、一键办理难”六大难题，降低基层工作成本，提升治理效率，成功应用于12个小区。

上海市帮困互助基金会的“‘帮侬一把’综合帮扶”项目，则通过“资金+服务”打通综合帮扶“最后一公里”，创新困难群体的社会救助形式，吸引全市16个区114家社会组织参与，帮扶服务对象10万余人次，群众满意度高达95%。

文：王嘉旖  图：采访对象提供

来源：文汇报

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