抗击疫情首都社会服务机构在行动

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，首都社会服务机构积极响应政府号召，通过网站、微信公众号、微信工作群等新媒体方式发布倡议书，号召工作人员、服务对象和全社会伸出援手、同心抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情。截止2月8日，市级社会服务机构累计联合举办单位累计捐款3081.339万元、捐赠医用口罩217150个、防护服5010件、护目镜200个。各机构充分发挥发扬专业优势，传递温暖力量，开展各类志愿服务活动10396次。其中，提供心理咨询支持3405人次，义务抗疫宣传2765次、参与社区志愿服务2248次（服务人次326200），其它类志愿服务1978次（服务人次36750）。

一是深入基层助力疫情防控。北京蓝天救援队深入社区、企业和工厂义务消毒，已完成47次消杀任务。覆盖北京市内及远郊区县范围内的多个单位与社区，共计175人次参与到消杀任务中，总受益人数达202100余人。北京红箭应急救援促进中心派出社区疫情防控应急支援小分队，发挥专业优势，每日协助街道社区对辖区无物业管理的居民小区、垃圾集中收集 场所、公交车站、社区公共设施等部位进行洗消作业，协助社区工作人员对返京人员进行登记和体温检查。北京新华社会组织党建研究中心主动承担属地社区疫情防控服务点工作，每天安排10名工作人员轮流值班执勤，对社区来往人员进行检查、登记、体温测量，开展疫情防控知识宣传和社区居民心理压力疏导，协助社区做好联防联控工作。北京米利鸟社会工作事务所、北京德慧社会工作服务发展中心全体工作人员主动停休，参与各自属地社区（村）来往人员、车辆的排查、登记、体温监测和环保消毒等工作。北京伯华国医传承发展中心根据北京市中医管理局组织专家制定的《北京市新型冠状病毒感染的肺炎防治方案（试用第一版和第二版）》在2月3日开诊后，动员有限人员，加紧熬制预防肺疫茶药，发放给广大市民，为打好“防疫攻坚战”贡献力量。北京市夕阳再晨社会工作服务中心为解决在应对疫情过程中社工机构出现的运营困难情况，特向政府提出11条建议提案，以保证行业平稳发展。

二是特殊时期关爱弱势群体。北京恺尔听障人士关爱中心通过互联网微信群开展线上听障人士防疫指导工作，传播防疫知识，指导听障人士科学防疫，为听障儿童开设家庭康复课程，面向全国残障儿童家庭指导家长利用家庭场地和设施帮助孩子康复训练。北京市红丹丹视障文化服务中心从行业专业化角度积极开展工作，公布红丹丹热线，针对视障朋友提出的需求，进行相应的咨询以及转介。北京幸福家庭科普教育公益促进中心在幸福家庭研究中心平台上支持白衣天使基金开设线上准妈妈课堂，特别针对目前的疫情，开设了关爱准妈妈课程，教授准妈妈在家如何运动、为生产做准备。

三是发挥专长线上服务公众。北京向阳花社会工作服务中心作为专门从事心理服务工作的社会组织，疫情发生后立即安排专业人员参加北京市社会心理联合会组织的京鄂“iWill”志愿服务行动，为湖北仙桃市提供线上咨询服务，通过宣讲疫情防控自护措施，疏解疫区群众思想压力，安抚负面情绪，并指导转介重点人员接受专业医护和心理服务。北京致诚社会组织矛盾调处与研究中心发挥公益法律服务方面的资源优势，一方面通过热线和视频为群众提供远程法律服务，涉及治安、隔离与个人信息保护、学习教育、防护用品质量、隔离及治疗期间劳动法问题等多方面内容；另一方面积极为疫情防控期间的公益捐赠提供法律支持，做到疫情防控期间不缺位。中关村华医移动医疗技术创新研究院在疫情期间开展“智慧分级诊疗平台免收会诊费活动”。各市、县（区）级医疗机构通过智慧分级诊疗平台上传至北京三级医院进行远程诊断的病历（远程影像、远程心电、远程动态心电、视频会诊），一律免收远程诊断费用。北京爱众慈孝家园养老服务中心联手中国志愿服务基金会志愿服务激励专项基金、北京众联社区服务促进中心共同发起《赵之心健身微课》，每天定时带动全国各地的朋友在家科学锻炼起来，开展健身健康讲座。2月5日首场线上活动，与武汉方面成立线上工作组，为上千位处于在家隔离状态的中老年人提供支持。北京各城区、武汉、山西、陕西等地约上万人在家参与了本次晨练活动。北京汉语国际推广中心为满足全球中文学习者在这段特殊时期的学习、备考需求，汉考国际免费开放线上官方全真模拟考试，开放日期自即日起至疫情稳定。北京慈善艺术院以画作的形式参与抗击疫情活动，通过创造抗击疫情的速写作品，参加首都书画家“为抗击疫情在行动”活动，以此讴歌白衣战士们不畏艰险、无私奉献的精神，为武汉为同胞加油。

携手同行  共克时艰

北京市快递协会积极行动抗击疫情

2020年初新型冠状病毒的肺炎疫情爆发后，北京市快递协会贯彻落实各级政府关于疫情防控工作的最新指示要求，除夕当天成立了疫情防控工作小组，向全市行业员工发出了《齐心协力做好疫情防控的倡议书》。

快递行业在突发疫情面前充分展现了企业担当和社会责任，邮政、顺丰、苏宁、京东、圆通等企业为疫情防控物资运输第一时间开通救援通道，快递小哥放弃休假，不顾个人安危，纷纷投入疫情最前沿，为不能出家门的百姓市民传递生活必需品，在疫情面前凸显了“快递人”的不怕困难、不怕风险的无私奉献精神。协会及时跟踪了解，并在第一时间予以宣传报道，利用互联网发慰问信，为行业助力鼓劲传播正能量。

为保障疫情期间快递企业人员做好安全防护工作，协会疫情防控领导小组多次召开视频会议商讨疫情防护工作措施，决定用最短的时间编绘行业防护手册，用于指导一线员工。协会防控小组连夜加班加点，利用两天的时间，大量搜集有关疫情防控的资料，并结合快递运营实际，按照快递行业操作模式和行业特点，编制、整理了《快递行业——冠状病毒防控知识手册》，经过协会防控领导小组的研讨，正式对外发布。《手册》包括防控知识篇、工作区域篇和理性应对篇，采用图文并茂形式，便于快递小哥易懂易学易掌握，旨在指导和帮助快递员工积极面对疫情，做好自身防护，为市民提供健康安全的寄递服务。《手册》发布后，收到良好社会反响，半小时内点击转发量已经过万。

协会了解到企业面临生产困难和各种防护物品物资急需的呼声时，为准确反映基层情况，及时开展了对疫情期间企业生产恢复情况的摸底调查，对汇总的数据进行分析整理出具报告，并及时上报给市政府相关管理部门，为市政府掌握行业实时情况，做出决策和安排部署提供了有利依据。同时，协会还积极协调北京市总工会，为坚守一线的快递小哥提供专项资金支持，用于采购疫情防护用品，目前已经为京东、顺丰和苏宁三家企业提供了15万元的专项资金。在口罩急需的情况下，协会发动广大人员多方寻找资源，为快递企业提供防护用品采购渠道，搭桥引线发挥桥梁和纽带作用。

来源：北京市社管局

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