从搭台服务到相得益彰 南京50家专业社会组织为幸福西善助力

从搭台服务到相得益彰 南京50家专业社会组织为幸福西善助力

三年前，当以提供测血压血糖、助洁助浴、组织健康讲座、开展老年趣味活动为服务内容的首家社会组织落户西善桥街道时，对于多个社区还在筹备中的岱善润福城而言，社会组织是什么、可以提供哪些服务、能怎样配合社区开展社会治理等等可能都是问号。

三年过去，在心理服务成功干预拆迁矛盾，让居民心平气和搬入新区之时；在余晖西下，各市民广场欢言笑语、歌舞升平之中；在向善家长学校挤满听众、数次登上国家大报之余，50家各类社会组织在西善桥的开枝散叶、落地生根，带来的不只是专业的社会服务，更有和社区齐头并进、相当益彰的社会治理成果。

如果说传统社会开展基层社会治理更多靠乡绅、宗族的话，现代社会基层社会治理则落脚在社区。住惯了平房前塘后院进入高楼后，堆积杂物、乱扔垃圾、私搭乱接的生活习惯一时还难以改变，如何在取得居民理解同时杜绝安全隐患发展成灾难？由社区与社会组织联动，美丽家园、清洁家园系列活动持续数月，不仅活动形式新颖，参与互动感强，还形成了辖区单位、学校、居民家庭的多方联动，后来甚至将道路停车秩序、宠物圈养、不闯红灯等也纳入其中。同时，向善家长学堂所引导的向上、向善文化也缓慢发酵。“做个榜样，希望孩子怎么样你先怎么样”的效用至今仍在发挥。

小餐饮、小五金、小门市……提供生活便捷服务的商家相伴而来的还有食品安全、服务质量、扰民投诉等问题。在明义和西善花苑社区，同样一个商圈联盟，不同的社会组织演绎出不同的运作模式。明义社区以各行业推荐带头人接受行业自主监管，借助计划成立的责任基金，通过定期、不定期自查自纠评出等级，完善内循环奖惩。西善花苑社区则是搭建社区、商户、个人互协互助的合作平台，实现外部监管和商户自管间的统一。为打造商圈联盟对商家的向心力，两家社会组织又不约而同开展美食节、邻里服务节等互动活动，拉近商家与群众距离，既帮助商家解决空岗又解决居民就业。

“这几年我们从社会组织身上学到很多，也发现不少需要完善提高的地方。”采访中，岱善润福城多位社区负责人对社会组织相识、相知、相促进的经历不无感慨。从最初不明就里，对方提什么照单全收，到后来结合实际，针对问题及居民需要，共同协商，讨论方案和活动形式，再到如今主动提出要求，希望社会组织补充完善、配合实施。由被动到主动、由辅助到主导的变化过程，正是社区工作人员成长、社区治理进步的缩影。

“尽管今年有近2成的社会组织因为各种原因不再续期，但优胜劣汰双向选择过程中也筛选保留下来一批质量高、本土特色认同大的优质社会组织。大家继续携手扎根西善，为辖区居民提供高质量的服务，满足居民多样化的需求。”对于以政府购买服务形式带来的社会组织服务项目更替，西善桥街道副主任余岚看作是细胞正常的新陈代谢，但目的只有一个：共同建设居民满意度高、获得感强的理想、幸福家园。

通讯员 张晨瑾 南京晨报/爱南京记者 陈彦

来源：南京晨报

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