2023-03-31 人阅读
新京报讯(记者于桂桂)3月29日,新京报记者从中国连锁经营协会(简称“CCFA”)了解到,为满足老龄化趋势带来的老龄消费者差异化需求,CCFA发布《适老化商业指引》(以下简称《指引》),为中国商业组织打造“适老化商业”环境提供参考。据介绍,“适老化商业”是指在常规的商业服务业态和建筑的基础上,增加老少皆宜的适老化内容、氛围和技术要求,给老年人提供充分的体验、交流活动空间并实现消费行为的商业组织。
《指引》从服务老年人的商品、服务、设施、人员等方面提出建议和准则,例如在送货服务中,对行动不便的老年人,宜提供送货上门服务;对于消费群覆盖较远的大型购物场所,宜提供老年人接送班车;对独居老人提供照护人代为订货(或订餐)服务。
根据国家统计局数据,2021年末我国65岁以上老年人口达到2.01亿,占总人口比重14.2%。国家卫健委发布的相关数据显示,2035年左右,中国60岁及以上老年人口将突破4亿,进入重度老龄化阶段。
CCFA分析指出,第一代“中产”人群开始进入老龄化,老龄化必然造成家庭养老负担加重、独居老人增加等社会问题。同时也要看到在我国60岁及以上人口中,60-69岁的低龄老年人口占55.83%,这些低龄老年人大多具有知识、经验、技能的优势,身体状况良好,60岁及以上人口中,拥有高中及以上文化程度的有3669万人,比2010年增加了2085万人,比十年前占总人口比重提高了4.98个百分点。文化程度相对更高的低龄老人通常收入尚可,对生活品质也有一定要求,对老年产品和服务消费充满期待。
来源:新京报