社区＋社会组织，重庆渝北探索“联姻式微服务”

探索社区与社会组织“联姻”的“渝北模式”

连日来，重庆高温多雨的天气持续，不少老人出现精神不振、心烦气燥等“苦夏”症状，买菜做饭成为了一道摆在老人们面前的难题。而在渝北区富悦新城小区，86岁的空巢老人唐健不用出门买菜，就免费吃上了香喷喷的爱心午餐。这份爱心午餐是宝圣湖街道海福路社区“大爱进小家”爱心服务队的志愿者配送的，每周一至周五，志愿者们都会上门为老人送餐。

随着年纪增大，手脚上的力气一点点“跑”掉，唐大爷的活动范围也一点点缩小，高温连晴的天气下出门买菜，对于独自居住的他而言是一个不小的挑战。针对这一情况，海福路社区“大爱进小家”爱心服务队推出了爱心送餐服务，成功化解了老人的烦恼。

爱心服务队为老人提供上门维修家电服务。柯雨 摄

“在我们社区，‘大爱进小家’爱心服务队不仅提供爱心午餐，还提供上门义诊、心理疏导、代办代购、家政服务、学习辅导、理发修脚、水电气维修等12种微服务。”海福路社区党总支书记涂真婷称。

海福路社区的“大爱进小家”爱心服务队是渝北区社区社会组织之一。近年来，渝北区民政局大力发展社区社会组织，社区社会组织对接了社区居民的个性化、细微化、多元化的“微民生”“微需求”，通过开展形式多样的活动和零距离的互动，破解社区公共服务缺资源、缺渠道、缺抓手的困局，成为社区“善治”的“重器”。

“今后我和家人在使用厕所时都会注意，确保厕所不堵塞，污水不漏到楼下，咱们楼上楼下，以后还是好邻居。”日前，宝圣湖街道宝圣西路社区调解联盟调解员叶萍成功解决了一起由楼上水管漏水导致楼下进水引发的邻里纠纷。像这样的邻里纠纷、家庭矛盾，宝圣西路社区调解联盟这一社区社会组织今年来共协调解决了9起。

今年高考期间，夜巡志愿服务队队员每晚坚持出动，为住在渝北宾馆的高考考生营造了一个平安、安静的学习环境。柯雨 摄

社区社会组织不仅调解邻里纠纷、家庭矛盾，还是社区安全的“守护者”。两路街道的同茂社区房屋老旧、单体楼林立，多年来物业公司不愿涉足，为居民生活带来诸多不便。在社区组织下，30余位热心人组成了一支网格夜巡志愿服务队，每晚7点定时巡查消防、卫生、治安等情况。今年高考期间，夜巡志愿服务队队员每晚坚持出动，为住在渝北宾馆的高考考生营造了一个平安、安静的学习环境。

“共建共治共享，网格夜巡志愿服务队的成绩有目共睹。此外，社区里还有一群志愿者自发组成了文明城区交通志愿服务队，对接居民‘微需求’，不管狂风下雨，每天值守在社区周边的斑马线附近，吹着口哨，拿着小彩旗指挥社区居民安全过马路。”两路街道同茂社区书记黄梅称，自从社区社会组织建成后，社区附近的交通安全隐患降低了50%。

社区调解联盟调解员正在帮助居民进行调解。柯雨 摄

像“大爱进小家”爱心服务队、夜巡志愿服务队、文明城区交通志愿服务队、调解联盟这样提供“微服务”的社区社会组织，如今已在渝北区“遍地开花”，成为社区“共建共治共享”的生力军。

据渝北区民政局负责人介绍，目前渝北区共培育发展社区社会组织2479家，其中今年培育发展社区社会组织1086家。社区社会组织基本构成“1”+“N”+“X”的格局，形成了‘大爱进小家’‘调解联盟’等一批服务品牌，通过一系列“微服务”，全面提升社区社会组织参与社区治理和服务创新能力水平，打造共建共享社会格局。

来源：渝北发布

上一篇：福建福安启动“阳光1+1（社会组织+老区村）”牵手计划

下一篇：中国版权协会网络游戏版权工作委员会在京成立